Última actualización: Julio 2 de 2026 · Versión 1.3
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Lexo es una plataforma tecnológica que facilita la consulta, organización y monitoreo de información relacionada con procesos judiciales y actuaciones públicas disponibles en fuentes oficiales de la República de Colombia.
La información mostrada por la plataforma proviene de fuentes públicas y oficiales, incluyendo, entre otras, sistemas de consulta administrados por entidades estatales. Lexo no genera ni modifica la información consultada y actúa únicamente como herramienta de acceso, visualización y seguimiento.
Lexo es una herramienta tecnológica de información y monitoreo. La plataforma no presta servicios jurídicos, no representa usuarios ante autoridades judiciales o administrativas, no emite conceptos legales y no reemplaza la asesoría profesional de un abogado.
Cualquier decisión jurídica, comercial o personal tomada con base en la información obtenida a través de la plataforma será responsabilidad exclusiva del usuario.
El usuario se compromete a:
Algunas funcionalidades de la plataforma requieren la creación de una cuenta.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. En caso de uso no autorizado, pérdida de credenciales o sospecha de compromiso de seguridad, deberá notificarlo a Lexo de manera inmediata.
Lexo ofrece los siguientes planes de suscripción con facturación mensual:
El cobro de cada período de suscripción se realiza de forma automática y recurrente a través de Wompi, procesador de pagos colombiano. Al realizar el primer pago, el usuario autoriza que Lexo cargue automáticamente el mismo valor al método de pago registrado al vencimiento de cada período mensual.
Fallo en el cobro y período de gracia: si el cobro automático no puede completarse, la suscripción entrará en estado de mora y el usuario recibirá una notificación por correo electrónico. Lexo reintentará el cobro hasta en 3 ocasiones (al día siguiente, a los 3 días y a los 7 días del vencimiento). Durante este período, el acceso al servicio se mantiene activo por un máximo de 15 días calendario adicionales. Si transcurridos 15 días el cobro no se completa, la suscripción será cancelada.
Cancelación: el usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. Una vez cancelada, no se realizará el siguiente cobro automático y el acceso al plan continuará activo hasta la fecha de vencimiento del período ya pagado.
Reembolsos: Lexo no realiza reembolsos por períodos parciales ya facturados. Si el usuario cancela su suscripción antes del vencimiento del período, no tendrá derecho a reembolso proporcional por los días no utilizados, salvo que aplique el derecho de retracto previsto en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra.
Cambios de precio: Lexo se reserva el derecho de modificar los precios de los planes. Cualquier cambio será notificado con al menos 30 días de anticipación mediante correo electrónico y/o aviso dentro de la plataforma. Si el usuario no está de acuerdo con el nuevo precio, podrá no renovar su suscripción.
El procesamiento de pagos está sujeto también a los Términos y Condiciones de Wompi. Lexo no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito; dicha información es gestionada exclusivamente por Wompi bajo sus propios estándares de seguridad.
Al registrarse, los nuevos usuarios obtienen 1 mes de prueba gratuita del plan seleccionado, sin necesidad de ingresar un método de pago.
Al finalizar el período de prueba, el acceso a las funcionalidades del plan se suspenderá automáticamente. No se realizará ningún cobro al vencer la prueba; el usuario debe adquirir una suscripción de pago de forma manual para continuar.
Para continuar usando el servicio después del período de prueba, el usuario deberá adquirir una suscripción de pago. Los procesos monitoreados durante la prueba permanecerán asociados a la cuenta hasta que el usuario los elimine o cancele su cuenta.
La funcionalidad de alertas de publicaciones procesales está sujeta a los siguientes límites de despachos activos según el plan contratado:
Lexo se reserva el derecho de ajustar estos límites con al menos 30 días de anticipación, informando a los usuarios afectados mediante correo electrónico y/o aviso en la plataforma.
Lexo consulta fuentes judiciales públicas en nombre del usuario para prestar este servicio y no garantiza la disponibilidad ni la continuidad de dichas fuentes externas.
Lexo actúa como intermediario técnico para el envío de memoriales judiciales por correo electrónico en cumplimiento de la Ley 2213 de 2022.
El usuario es el único responsable de:
Lexo no garantiza:
Lexo utiliza inteligencia artificial para detectar y calcular términos procesales a partir de las actuaciones publicadas en portales judiciales.
El usuario entiende y acepta que:
Cuando el usuario programa el envío de un memorial, Lexo intentará enviarlo en la fecha y hora indicadas. Sin embargo, no garantiza el envío puntual en caso de:
El usuario debe verificar que el memorial fue enviado consultando el historial en la plataforma.
La información presentada en Lexo proviene de fuentes oficiales y públicas administradas por terceros. Aunque realizamos esfuerzos razonables para mostrar la información de manera correcta, Lexo no garantiza la exactitud, integridad, vigencia, disponibilidad o actualización permanente de los datos consultados.
El usuario reconoce que pueden existir retrasos, inconsistencias, errores u omisiones derivados de las fuentes de información originales.
Antes de tomar decisiones jurídicas, administrativas o comerciales, el usuario deberá verificar la información directamente en las fuentes oficiales correspondientes.
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Lexo consulta información de fuentes públicas oficiales, entre las que se incluyen:
Lexo no tiene control sobre la disponibilidad, exactitud, estructura ni continuidad de estos sistemas. La información mostrada en la plataforma tiene carácter exclusivamente referencial y no constituye asesoría jurídica, concepto legal ni reemplazo de la consulta directa de las fuentes oficiales.
Lexo no es responsable por errores, omisiones, inconsistencias o desactualizaciones presentes en las bases de datos judiciales oficiales consultadas.
Las alertas, recordatorios, notificaciones y comunicaciones enviadas por Lexo tienen carácter informativo y se proporcionan bajo un criterio de mejor esfuerzo.
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La plataforma podrá experimentar interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, eventos de fuerza mayor o circunstancias ajenas al control de Lexo.
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