Última actualización: Julio 2 de 2026 · Versión 1.4
Lexo Colombia es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma Lexo.
Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales puede contactarnos en [email protected] .
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
Lexo no almacena números completos de tarjetas de crédito o débito, ni códigos de seguridad (CVV/CVC), ni ningún otro dato sensible de pago.
El procesamiento de pagos es gestionado íntegramente por Wompi (Bancolombia S.A.), conforme a sus propios estándares de seguridad PCI-DSS. Para habilitar los cobros automáticos recurrentes, Lexo almacena los siguientes datos proporcionados por Wompi tras el primer pago exitoso:
Estos datos se utilizan exclusivamente para ejecutar los cobros automáticos de renovación. El usuario puede revocar la autorización de cobro recurrente en cualquier momento cancelando su suscripción desde Configuración → Suscripción.
Para conocer cómo Wompi trata los datos de pago, consulte la Política de Privacidad de Wompi.
Para la funcionalidad de envío de memoriales, Lexo solicita acceso a la cuenta de Gmail del usuario con los siguientes permisos:
gmail.send
Enviar correos en nombre del usuario.
Lexo NO:
El usuario puede revocar el acceso en cualquier momento desde Configuración → Integraciones o directamente desde su cuenta de Google en myaccount.google.com/permissions.
Los tokens de acceso se almacenan cifrados y se usan exclusivamente para enviar memoriales.
Lexo almacena los siguientes datos de los memoriales:
Los memoriales y sus adjuntos son privados y solo accesibles por el usuario que los creó. Al eliminar la cuenta, todos los memoriales y documentos adjuntos son eliminados permanentemente.
Utilizamos la información recopilada para:
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia.
Dependiendo de la finalidad correspondiente, el tratamiento podrá fundamentarse en el consentimiento del titular, la ejecución de una relación contractual o precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo de Lexo cuando la ley lo permita.
El tratamiento de datos personales realizado por Lexo se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios.
Responsable del tratamiento:
Finalidades por tipo de dato:
Derechos del titular (ARCO):
Como titular de datos personales, usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelar (suprimir) su tratamiento cuando corresponda, y Oponerse o revocar su autorización en los casos previstos por la ley.
Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected] indicando su nombre completo, correo electrónico registrado y la solicitud específica. Lexo responderá dentro de los plazos establecidos por la ley (máximo 15 días hábiles para consultas, 15 días hábiles para reclamos prorrogables por 8 días hábiles más).
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en www.sic.gov.co.
No vendemos datos personales a terceros.
Podremos compartir información únicamente en los siguientes casos:
Lexo no vende, alquila ni comercializa datos personales ni información relacionada con los procesos monitoreados por sus usuarios.
Para operar la plataforma, Lexo utiliza proveedores tecnológicos que pueden procesar información por cuenta nuestra, incluyendo servicios de alojamiento, monitoreo, correo electrónico transaccional, almacenamiento y análisis de uso.
Estos proveedores actúan bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad apropiadas para proteger la información tratada.
Proveedores específicos que pueden tratar datos de los usuarios:
Wompi (Bancolombia S.A.)
Procesamiento de pagos y cobros automáticos recurrentes. Wompi gestiona los datos sensibles de pago bajo sus propios estándares de seguridad PCI-DSS. Lexo recibe de Wompi confirmaciones de transacción y tokens de pago tokenizados para habilitar la renovación automática mensual. No se almacenan datos completos de tarjeta.
Railway (Railway Corp.)
Infraestructura de alojamiento en la nube donde se ejecuta la plataforma Lexo. Los datos de los usuarios residen en los servidores de Railway, ubicados en Estados Unidos.
OpenAI (OpenAI, L.L.C.)
Análisis de IA de procesos judiciales (funcionalidad del plan Pro). Lexo envía únicamente información pública del proceso judicial (número de radicado, actuaciones públicas). No se envía información de identificación personal del usuario a OpenAI.
Google LLC
Envío de memoriales judiciales a través de la API de Gmail. Lexo solicita únicamente el permiso gmail.send para enviar correos en nombre del usuario. Los tokens de acceso se almacenan cifrados y no se comparten con terceros. El usuario puede revocar el acceso en cualquier momento desde su cuenta de Google en myaccount.google.com/permissions.
Lexo no vende, alquila ni comercializa datos personales de sus usuarios con ningún tercero, para ningún propósito.
El uso y la transferencia de información recibida desde las APIs de Google por parte de Lexo cumplirán con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.
Específicamente, Lexo:
Para más información sobre cómo Lexo maneja tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad completa.
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Lexo pueden encontrarse ubicados fuera de Colombia.
Cuando esto ocurra, Lexo adoptará medidas razonables para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales conforme a la legislación aplicable.
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También utilizamos herramientas de análisis para comprender el uso de la plataforma y mejorar la experiencia del usuario. Estas herramientas recopilan información agregada y estadística sobre la navegación.
Conservaremos los datos personales mientras exista una cuenta activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales, contractuales o regulatorias.
Cuando los datos ya no sean necesarios para dichas finalidades, serán eliminados, anonimizados o conservados únicamente cuando exista una obligación legal que así lo requiera.
De acuerdo con la legislación colombiana aplicable, usted tiene derecho a:
Para ejercer estos derechos puede escribir a: [email protected]
De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), los usuarios que adquieran una suscripción de pago a través de la plataforma (comercio electrónico) tienen derecho al retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de la transacción, siempre que no hayan hecho uso efectivo del servicio o que el uso sea insustancial.
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